1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est İzzet Ayan, exerçant sous la marque Shopizayn (entreprise individuelle). Adresse : Atayolu Caddesi No:16, Osmangazi Mahallesi, Sancaktepe / İstanbul. E-mail : kvkk@shopizayn.com — Voir la page Mentions légales pour les informations complètes.
2. Catégories de données traitées
Données d'identité (nom, prénom), de contact (e-mail, téléphone, adresse), de transaction client (commandes, factures), marketing (préférences, cookies), de sécurité de transaction (IP, journaux), financières (données de paiement — uniquement via des prestataires certifiés PCI-DSS).
3. Finalités du traitement
Fourniture du service et exécution du contrat, gestion de la relation client, opérations financières, respect des obligations légales, sécurité de l'information et des systèmes, et — sous réserve de votre consentement — activités marketing et de communication.
4. Base juridique
Disposition expresse de la loi, nécessité pour la conclusion et l'exécution du contrat, respect d'obligations légales, intérêts légitimes et consentement explicite (notamment pour les traitements à des fins marketing).
5. Transferts
Les données peuvent être partagées avec des prestataires de paiement, des transporteurs, des marketplaces, des fournisseurs d'infrastructure cloud, des prestataires e-mail et des autorités habilitées, uniquement aux fins prévues dans la présente notice et dans le cadre des articles 8 et 9 du KVKK.
6. Durées de conservation
Les données sont conservées pour la durée prévue par la législation applicable ou requise par la finalité du traitement. À l'expiration, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées.
7. Vos droits
En vertu de l'article 11 du KVKK, vous avez le droit : de savoir si vos données sont traitées, d'en demander communication le cas échéant, d'en connaître la finalité, de connaître les tiers destinataires en Türkiye et à l'étranger, d'en demander la rectification en cas de traitement incomplet ou inexact, d'en demander la suppression ou la destruction, de vous opposer aux résultats issus d'analyses automatisées et de demander réparation du dommage subi.
8. Demande
Vous pouvez adresser vos demandes par écrit à kvkk@shopizayn.com ou à notre adresse postale. Les demandes sont traitées dans un délai maximal de 30 jours, conformément au Communiqué relatif aux modalités et principes de demande au responsable du traitement.