Türkiye'de E-Ticaret Sitesi Nasıl Açılır: 2026 Eksiksiz Rehberi

Türkiye'de her ay ortalama 3.000'den fazla yeni e-ticaret girişimi hayata geçiyor. Büyük çoğunluğu ilk altı ay içinde kapanıyor — teknik değil, bürokratik ve stratejik hatalar yüzünden. ETBIS kaydı atlandı, e-fatura geçişi ihmal edildi, kargo maliyeti yanlış hesaplandı. Bu rehber, o hataları baştan engellemek için yazıldı.

Hangi Şirket Türünü Kurmalısınız?

Türkiye'de e-ticaret yapabilmek için mutlaka tüzel ya da gerçek kişi vergi mükellefi olmanız gerekiyor. Bireysel satışla başlamak mümkün değil — en azından yasal zemin üzerinde değil.

Şahıs Şirketi mi, Limited mi?

Şahıs şirketi (Gerçek kişi tacir):

Kuruluş maliyeti düşük; noter ve ticaret sicili ücreti birlikte 2026 tarifesiyle yaklaşık 1.500-2.500 TL
Tüm borçlardan şahsen sorumlusunuz
Yıllık ciro 3 milyon TL'yi geçer ya da ölçeklenmeyi planlarsanız yetersiz kalır
Bazı kargo ve ödeme firmalarının kurumsal sözleşmeleri limited şirket şartı arayabilir

Limited Şirket:

En az 10.000 TL kuruluş sermayesi gerekir (tamamı başlangıçta yatırılmak zorunda değil)
Kişisel varlıklarınız şirket borçlarından ayrışır
Yatırımcı, bayi ve kurumsal müşterilere karşı daha güçlü imaj
Muhasebe gideri şahıs şirketine kıyasla ortalama yüzde 30-40 daha yüksek

Başlangıç cironuz 500.000 TL'nin altında kalacaksa şahıs şirketiyle açmak yeterli. Ölçeklendirmeyi ilk günden planlıyorsanız direkt limited tercih edin.

ETBIS: Zorunlu Kayıt, Sıkça Atlanan Adım

Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBIS), T.C. Ticaret Bakanlığı'nın zorunlu kıldığı bir kayıt platformudur. E-ticaret sitenizi yayına aldıktan sonra 30 gün içinde ETBIS'e kayıt yaptırmazsanız idari para cezasıyla karşılaşırsınız.

Kayıt için gereken belgeler:

Ticaret sicil belgesi
Vergi levhası
İmza sirküleri
Alan adı (domain) ve site URL'si

ETBIS kaydı ücretsizdir ve Ticaret Bakanlığı'nın online portalı üzerinden tamamlanır. Yıllık beyanname de zorunludur — bunu da takviminize ekleyin.

KEP Adresi: Hukuki Bağlayıcılığı Olan E-posta

KEP (Kayıtlı Elektronik Posta), olağan e-postadan farklı olarak hukuki delil niteliği taşır. İhtarname, sözleşme bildirimi ve resmi yazışmalar için kritik hale geliyor. 2026 itibarıyla belirli eşiğin üzerindeki e-ticaret işletmeleri ve kamu ihalelerine katılmak isteyen firmalar için KEP adresi fiilen zorunlu. PTT, Türk Telekom ve bazı özel sağlayıcılar aracılığıyla yıllık 300-600 TL arasında alabilirsiniz.

E-Fatura ve E-Arşiv: Neyi Ne Zaman Kullanacaksınız?

Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) bu konuda net bir çerçeve çizmiş durumda:

Durum	Yükümlülük
Yıllık ciro 3 milyon TL ve üzeri	E-Fatura zorunlu
Ciro altında veya yeni mükellef	E-Arşiv Fatura yeterli
B2C satış, bireysel alıcı	E-Arşiv Fatura
B2B satış, KDV mükellefi alıcı	E-Fatura (eşik geçilince)

E-fatura için GİB'e kayıt ve özel entegratör seçimi gereklidir. Logo, Uyumsoft ve Paraşüt bu alanda en yaygın tercihler arasında; Paraşüt aylık 400-800 TL arasında e-fatura ile muhasebe entegrasyonunu birlikte sunar. E-arşiv fatura üretimini bazı e-ticaret platformları otomatik yapabilir, ancak e-fatura yükümlüsüyseniz bunu mutlaka bir entegratör üzerinden yönetin.

Ödeme Entegrasyonu: Sanal POS Seçimi

Sanal POS olmadan e-ticaret olmaz. Ama her banka ve ödeme aracısı aynı koşulları sunmuyor.

Banka POS'ları

Ziraat, İş Bankası, Garanti BBVA: Geniş müşteri portföyleri, kurumsal güven. Komisyon oranı genellikle yüzde 1,9 ile 2,8 arasında.
KuveytTürk POS: Katılım bankası seçeneği arayanlar için. Faiz hassasiyeti olan müşteri kitlesine hitap eder.

Ödeme Aracı Kuruluşları

iyzico: Girişimciler arasında en yaygın tercih. Kurulum hızlı, komisyon yüzde 2,99 artı 0,25 TL (2026 standart tarife). 3D Secure entegrasyonu basit.
PayTR: iyzico'ya güçlü bir alternatif; bazı sektörlerde daha rekabetçi komisyon oranları sunuyor.
Sipay: Taksit yönetimi açısından esnek seçenekler içeriyor.

Hangi sanal POS'u seçerseniz seçin şunları mutlaka karşılaştırın: komisyon oranı, taksit masrafının kime ait olduğu, iade süreci ve destek yanıt hızı.

Kargo Anlaşmaları: Marjı Sessizce Öldüren Detay

Kargo, e-ticarette gizli rakip. Anlaşma yapmadan perakende tarifeden çalışırsanız marjınız erir.

Başlangıç için karşılaştırın:

Yurtiçi Kargo: Geniş ağ ve güçlü takip sistemi. Aylık 100 gönderi üzerinde anlaşmalı fiyat devreye girer.
MNG Kargo: Ağır ve hacimli ürünlerde maliyet avantajı sağlar.
PTT Kargo: Ücra ilçelere teslimat için güçlü alternatif.
Aras Kargo: Çeşitli e-ticaret platformlarıyla entegrasyon kolaylığı.

Aylık 50 gönderinin altındaysanız anlaşma masaya oturmak zor gelir; ama bu eşiği geçer geçmez müzakereye başlayın. Yüzde 20-35 indirim almak gerçekçi bir hedef.

Adım Adım Başlangıç Yol Haritası

Şirket kur → Ticaret sicil kaydı ve vergi levhası al
KEP adresi → PTT ya da yetkili sağlayıcıdan başvur
ETBIS kaydı → Site yayına girmeden önce ya da en geç 30 gün içinde tamamla
E-ticaret altyapısı → Platform seç, alan adı ve hosting ayarla
Sanal POS → Banka veya aracı kuruluş başvurusu yap (7-21 iş günü sürebilir, erken başlayın)
E-arşiv / e-fatura → Entegratör seç, GİB kaydını tamamla
Kargo → En az 2-3 firmayla görüş, anlaşmalı tarife için ciro taahhüdü ver
KVKK uyumu → Gizlilik politikası, çerez bildirimi ve aydınlatma metni yayınla
Siteyi canlıya al → Google Search Console ile domain doğrula, teknik SEO kontrolünü geç

KVKK'yı Atlamayın

Türkiye'de e-ticaret yapıyorsanız Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındasınız. Asgari gereklilikler şunlar:

Aydınlatma metni (müşteri verisi toplamadan önce yayında olmalı)
Çerez politikası ve onay mekanizması
Veri işleme envanteri (iç belge olarak)
VERBİS kaydı (50'nin üzerinde çalışan ya da 25 milyon TL üzeri ciro varsa zorunlu)

Hazır şablonlar kullanabilirsiniz, ancak bir KVKK danışmanı gözünden geçirmesi ileride alacağınız herhangi bir idari cezanın çok altında bir maliyet.

Tüm bu adımları çözerken bir de e-ticaret altyapısını sıfırdan kurmanız gerekiyor. Shopizayn, Türkiye gerçeklerine göre tasarlanmış; sanal POS entegrasyonları, kargo modülleri ve e-arşiv fatura desteğiyle bu süreci ciddi ölçüde kısaltıyor. Ayrıca yazılımcı tutmak zorunda kalmadan mağazanızı yayına alabilirsiniz. Ücretsiz başlayın, ilk satışınızı sağlam bir altyapıyla gerçekleştirin.