Kargo Entegrasyonu Seçimi: Yurtiçi, Aras, MNG ve Sürat Gerçekten Nasıl Karşılaştırılır?
E-ticarette kargo giderleri operasyonel maliyetlerin yüzde yirmi beşine kadar çıkabiliyor. Yurtiçi, Aras, MNG ve Sürat'ı API desteği, dağıtım hızı, iade pratikleri ve fiyat açısından karşılaştırdık.
Türk e-ticaret işletmelerinin büyük çoğunluğu kargo firması seçimini bir kez yapıp unutuyor. Oysa yanlış kargo sözleşmesi, birim başına karı doğrudan eritiyor: operasyonel maliyetlerin yüzde on beş ile yirmi beşi arasında değişen kargo giderleri, sipariş hacmi büyüdükçe daha da belirleyici hale geliyor. Yurtiçi, Aras, MNG ve Sürat'ı API desteğinden hasar tazminatına, AOX hizmetinden etiket basımına kadar bütün kritik parametrelerle ele alalım.
API Desteği ve Entegrasyon Kalitesi
Kargo firmasının teknik altyapısı ne kadar olgunsa, operasyonunuzu o kadar az insan emeğiyle yürütürsünüz. Bu nedenle lojistik API kalitesi, fiyattan önce sorgulanması gereken ölçüttür.
Yurtiçi Kargo: REST tabanlı API mevcut; sandbox ortamı zayıf, ancak Türkçe dokümantasyon yeterince kapsamlı. Webhook desteği sayesinde gönderi durum değişikliklerini anlık alabiliyorsunuz. Gönderi oluşturma, iptal ve sorgulama uç noktaları stabil.
Aras Kargo: Dört firma arasında en olgun API altyapısına sahip. JSON ve XML çift format desteği, Shopify ve WooCommerce için resmi eklentiler, Trendyol entegrasyonu hazır geliyor. Sandbox ortamı gerçekçi test verisi sunuyor; hata kodları belgelenmiş.
MNG Kargo: API teknik olarak işlevsel, ancak belgelendirme yetersiz. Özellikle hata kodu açıklamaları eksik kaldığında entegrasyon süreci uzuyor. Teknik destek kanalının yanıt süresi rakiplerine kıyasla yavaş.
Sürat Kargo: REST API sunuyor; ancak kapsamlı self-servis belgeleri kurumsal hesaplara açık. KOBİ ölçeğindeki işletmeler için entegrasyon adımları daha zahmetli.
Fiyatlandırma: Tarifeye Bakmak Yetmez
Kargo tarifelerini yalnızca desi fiyatıyla karşılaştırmak yanıltıcı. Kapıda ödeme komisyonu, uzak bölge ek ücreti ve dönemsel yakıt farkı gerçek maliyet tablosunu değiştiriyor.
| Parametre | Yurtiçi | Aras | MNG | Sürat |
|---|---|---|---|---|
| 1 desi standart tarife | ~17 ₺ | ~16 ₺ | ~17 ₺ | ~16 ₺ |
| Kapıda ödeme komisyonu | %1,5–2 | %1,5–2 | %2 | %1,75 |
| Uzak bölge ek ücreti | Var | Var | Var | Var |
| Toplu gönderim indirimi | 500+ gönderi | 500+ gönderi | 2.000+ gönderi | 1.000+ gönderi |
Fiyatlar 2024 kurumsal tarife ortalamalarıdır; hacme ve sözleşme koşullarına göre önemli ölçüde değişir.
Ayda 500 gönderi eşiğini geçtiğinizde Aras ve Yurtiçi sizi özel fiyat masasına alıyor. 2.000 gönderinin üzerinde MNG kurumsal tarife teklifine geçiyor; ancak müzakere süreci uzun.
Dağıtım Hızı ve Ağ Kapsamı
Büyükşehirler
İstanbul, Ankara ve İzmir'de dört firma da ertesi gün teslimat tutarlılığını koruyabiliyor. Aras, İstanbul içi AOX kapsamında aynı gün teslimat sunuyor; sabah 10:00'a kadar verilen siparişler gün içinde teslim ediliyor.
İkincil Şehirler ve Kırsal
- Yurtiçi: 81 il, 900'den fazla ilçede aktif. Kırsal kesimde 2–4 gün beklenebilir ancak ağ kapsamı en geniş.
- Aras: İkincil şehirlerde ikinci gün tutarlılık oranı yüksek; doğu illerinde zaman zaman gecikmeler görülüyor.
- MNG: Marmara, Ege ve İç Anadolu'da güçlü; Doğu ve Güneydoğu'da gecikme riski belirgin biçimde artıyor.
- Sürat: Bodrum, Çeşme ve Antalya gibi tatil bölgelerinde sezonluk yoğunluğu iyi yönetiyor; bu coğrafyada faaliyet gösteren işletmeler için avantajlı.
AOX ve ATM / Loker Hizmetleri
Aynı Gün Teslimat ve paketomat hizmetleri, özellikle hızlı teslimat beklentisinin yüksek olduğu kategorilerde dönüşüm oranını doğrudan etkiliyor.
- Aras AOX: İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya'da aktif. API üzerinden AOX etiketi gönderim anında eklenebiliyor; ek entegrasyon adımı gerektirmiyor.
- Yurtiçi Paketomat: 1.500'den fazla loker noktasında teslim ve iade imkânı. Müşteri kendi saatinde paketi alabiliyor; bu özellik sepet terk oranını düşürüyor.
- MNG Mağaza Teslim: 2.000'den fazla eczane ve yetkili bayide teslim seçeneği. Kırsal erişim sorununu kısmen çözüyor.
- Sürat ATM: Pilot aşamasında ve İstanbul ile sınırlı; 2025 yılında yaygınlaşması planlanıyor.
Hasar ve İade Pratikleri
Hasar Tazminatı
Tüm firmalar, ek sigorta yaptırılmadığı takdirde standart tazminatı 200–500 ₺ aralığında tutuyor. Yüksek değerli ürünlerde ek sigorta zorunlu. Yurtiçi ve Aras, API entegrasyonunda sigortalama seçeneğini otomatik aktive etmenize olanak tanıyor; bu detay pek çok işletme tarafından gözden kaçırılıyor.
İade Akışı
- Yurtiçi: İade barkodu sistem üzerinden otomatik oluşturuluyor. Müşteri en yakın şubeye bırakabiliyor ya da kurye kapıdan alıyor.
- Aras: "Gelsin Gitsin" özelliği tek bir API çağrısında iade siparişi açıyor. WooCommerce ve Shopify eklentileriyle doğrudan entegre.
- MNG: İade süreci manuel adımlar gerektiriyor; operasyon ekibine ek iş yükü çıkıyor.
- Sürat: İade API'si var, ancak yalnızca kurumsal hesaplara açık. Bireysel e-ticaret hesaplarında süreç hâlâ portala bağlı.
Otomatik Etiket Basımı
Günlük 300 gönderi yapan bir mağazada manuel veri girişini ortadan kaldırmak, operasyon ekibine günde 2–3 saat kazandırıyor. Bu nedenle ZPL/PDF etiket üretim desteği kritik.
Aras ve Yurtiçi, REST API üzerinden Zebra yazıcılarla doğrudan çalışan ZPL formatında toplu etiket basımını destekliyor. MNG'de toplu basım özelliği beta aşamasında; Sürat'ta ZPL desteği kurumsal sözleşme gerektiriyor.
Ödeme Altyapısıyla Uyum
Kapıda ödeme tahsilatlarının muhasebe sisteminizle otomatik eşleşmesi, özellikle iyzico veya KuveytTürk POS gibi çoklu ödeme altyapısı kullanan işletmelerde ciddi zaman tasarrufu sağlıyor. Yurtiçi ve Aras, kapıda tahsilat raporlarını API üzerinden JSON formatında sunuyor; bu yapı Logo, Netsis ve SAP entegrasyonlarını kolaylaştırıyor. MNG ve Sürat'ta bu raporlar çoğunlukla portal üzerinden manuel indirme gerektiriyor.
Hangi Kargo Firması Hangi İşletme İçin?
- Hacim odaklı, büyükşehir ağırlıklı satış: Aras (güçlü lojistik API + AOX)
- Kırsal kapsam öncelikli veya paketomat isteyen: Yurtiçi
- Tatil bölgesi ve mevsimsel yoğunluk: Sürat
- Çok kanallı satış (Trendyol + kendi mağaza): Aras veya Yurtiçi (platform entegrasyonları olgun)
Orta ölçekli e-ticaret işletmeleri için cevap genellikle tek firma değil. Birincil kargo olarak Aras, ağ kapsamı dışı siparişler için Yurtiçi kombinasyonu en yaygın ve en çok test edilmiş yapı.
Shopizayn'ın kargo entegrasyon modülü, Yurtiçi, Aras, MNG ve Sürat'ı tek panelden yönetmenizi sağlıyor. Otomatik etiket basımı, iade takibi, desi hesaplaması ve kapıda ödeme raporlaması kurulumdan itibaren hazır geliyor. Şu an kullandığınız kargo sözleşmesinin gerçek maliyetini görmek ve daha iyi bir yapıya geçmek için Shopizayn'ı ücretsiz deneyin; ekibimiz ilk görüşmeden itibaren kurumsal kargo tarifelerine bağlanmanıza destek veriyor.